نصائح لحل تعطل ASUS من Windows 11 24H2
لقد واجهت أحدث نسخة من Windows 11 من Microsoft، الإصدار 24H2، سلسلة من مشكلات التوافق. وقد حدث هذا على وجه التحديد مع ASUS، وهو ما يسبب صداعًا لكل من المستخدمين والمسؤولين.
كان تحديث Windows 11 24H2 يعاني من سلسلة من المشاكل، بما في ذلك وجود خلل أدى إلى تراكم البيانات غير المرغوب فيها في مجلد “Windows Update Cleanup”. تؤثر المشكلة الأخيرة على طرز ASUS المحددة، وهي X415KA وX515KA. هذه الأنظمة معرضة لمواجهة شاشة الموت الزرقاء (BSOD) أثناء عملية التحديث، مما يمنع اكتمال التثبيت. وقد سارعت Microsoft بالفعل إلى إيجاد حل وألقت باللوم في ذلك على مشكلات توافق الأجهزة. تعمل Microsoft مع ASUS لمعالجة المشكلة وستقدم “المزيد من المعلومات عند توفرها”.
بالإضافة إلى أجهزة ASUS، تسبب Windows 11 24H2 أيضًا في حدوث مشكلات تتعلق بالتوافق مع بعض مكونات الأجهزة، مثل محركات الأقراص الصلبة Western Digital. أدت هذه المشكلة إلى انتشار حالات شاشة الموت الزرقاء على نطاق واسع، مما دفع Western Digital إلى إصدار تحديث للبرامج الثابتة لحل المشكلة من خلال تحديث البرامج الثابتة لمحركات الأقراص المتأثرة. تأتي مشكلة توافق أخرى من Voicemeeter، وهي أداة تحرير صوتية شهيرة. تم العثور على أن تحديث Memory Manager في Windows 11 24H2 يتسبب في حدوث شاشات الموت الزرقاء في بعض الأنظمة التي تستخدم Voicemeeter.
بالإضافة إلى مشكلات توافق الأجهزة والبرامج، تسبب التحديث في حدوث مشكلات مع ميزات أصغر. ووفقًا لصفحة Microsoft التي توضح الإصلاحات بالتفصيل، فقد أبلغ المستخدمون عن مشكلات في أجهزة استشعار بصمات الأصابع واستخدام الكاميرا وتطبيقات تخصيص الخلفية. وعلى الرغم من المشكلات المستمرة، لم تقدم Microsoft أي معلومات مفصلة حول المشكلات أو الحلول، فقط أنها تعمل على معالجة هذه المشكلات وستقدم المزيد من المعلومات عند توفرها.
لقد مر Windows 11 24H2 بمرحلة اختبار ، ولكن يبدو أن ذلك لم يكن كافيًا لمنع إصدار تسبب في العديد من المشكلات. ربما يكون هذا أمرًا لا مفر منه نظرًا لعدد التركيبات المختلفة من أجهزة الكمبيوتر المتوفرة في العالم.