برنامج تشغيل الصوت Intel SST يسبب الشاشه الزرقاء
شاركت Microsoft تفاصيل حول مشكلة جديدة وجدتها على أجهزة معينة تعمل بنظام التشغيل Windows 11 21H2. تنشأ هذه المشكلة الجديدة كنتيجة لمشاكل التوافق بين نظام التشغيل Windows 11 وبرنامج تشغيل الصوت Intel’s Smart Sound Technology (Intel SST) والأنظمة المتأثرة يمكن أن تؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء للموت (BSOD) أو خطأ في شاشة التوقف. في حين أن هذه الأخبار غير مرتبطة تمامًا ، إلا أنها تأتي بعد أيام فقط من عودة Microsoft إلى اللون الأزرق من أجل BSODs على إصدارات Windows 11 الداخلية.
في صفحة الحالة الصحية للإصدار ، تصف Microsoft هذه المشكلة على النحو التالي:
اكتشفت كل من Intel و Microsoft مشكلات عدم توافق مع إصدارات معينة من برامج تشغيل Intel Smart Sound Technology (Intel SST) و Windows 11. قد تتلقى أجهزة Windows 11 مع برنامج تشغيل Intel SST المتأثر خطأ بشاشة زرقاء.
تضيف Microsoft أيضًا أنها أضافت حماية ضد هذا من خلال تطبيق تعليق ترقية على الأجهزة المتأثرة.
لحماية تجربة الترقية الخاصة بك ، قمنا بتطبيق تعليق التوافق على الأجهزة التي تحتوي على برامج تشغيل Intel SST المتأثرة بحيث لا يتم عرضها على Windows 11. إذا كانت مؤسستك تستخدم Update Compliance ، فإن معرف الحماية هو 36899911.
Intel SST هو معالج إشارة صوت رقمي متكامل (DSP) مسؤول بشكل أساسي عن معالجة الإشارات الصوتية ومعالجتها على العديد من أجهزة Intel الحديثة.
برنامج تشغيل الصوت Intel SST يسبب الشاشه الزرقاء
تلاحظ Microsoft أن المشكلة موجودة في إصدارات برنامج تشغيل SST 10.29.0.5152 والإصدارات الأقدم ، أو الإصدارات 10.30.0.5152 والإصدارات الأقدم. وبالتالي ، فإن الحل لإصلاح هذه المشكلة هو التحديث إلى إصدارات برنامج التشغيل 10.30.00.5714 والإصدارات الأحدث أو الإصدارات 10.29.00.5714 والإصدارات الأحدث.
بعد تحديث برنامج التشغيل ، يجب أن يأتيك موجه ترقية Windows 11 في غضون 48 ساعة حسب Microsoft. من المحتمل جدًا أن يكون هذا صحيحًا منذ أن أعلنت الشركة بالأمس أنها تعمل على تسريع وتيرة طرح Windows 11 بسبب التعليقات “الإيجابية” التي تلقتها.
قد تجد مزيدًا من التفاصيل حول هذه المشكلة في صفحة الحالة الصحية للإصدار من Microsoft .
