تعتبر شركة الاتصالات أورانج أحد أبرز مقدمي خدمة اتصالات المحمول في مصر، وتقدم العديد من الخدمات لعملائها، وكانت الشركات الرائدة في تقديم خدمة مميزة لعملائها وهي أكواد أورانج 2020 أو ما تُعرف بالرموز المختصرة التي تساعد العملاء في توفير الوقت والجهد في الوصل للخدمة المطلوبة بأسرع وقت ودون الحاجة لزيارة أيًّا من فروع الشركة أو حتى الإتصال مع ممثلي خدمة العملاء، بشكل مباشر وبأقل من دقيقة، وتشمل الرموز المختصرة (الأكواد)، كافة الخدمات الخاصة برقم الخط من أورانج سواء اتصال أو أنترنت أو رسائل وخدمات أخرى مثل الفواتير المنزلية أو فواتير المحمول، وخدمات شحن الرصيد، وأورنج كاش.
أكواد أورانج 2020
قائمة بجميع الرموز المختصرة 2020 من أورانج
فيما يلي جدول بجميع الاكواد الخاصة بخدمات أورانج ويجدر التنويه إلى أن بعض الخدمات التي يتم الحصول عليها عن طريق الكود بمقابل مالي وبعضها الآخر مجانًا وهو ما سيرد بيانه في الجدول المرفق:
| اسم الخدمة | الكود / الرمز المختصر | التكلفة |
| شحن الرصيد | *102* رقم كارت الشحن# | مجانًا |
| الشحن للغير في اورنج | #100#1# واتباع الخطوات | مجانا |
| تشغيل الإنترنت | الاتصال بالرقم 442 | مجانًا |
| معرفة النظام وتغييره | الاتصال بالرقم 400 | مجانًا |
| كلمني شكرا لرقم أورانج | *121* الرقم# | مجانًا |
| معرفة والاستعلام عن الفاتورة | #120# | مجانًا |
| القائمة السوداء | #2# | مجانًا |
| رسائل ضبط الانترنت | #100#4# واتباع الخطوات | مجانًا |
| الاشتراك في باقة انترنت | #100#4# | خصم قيمة الاشتراك في الباقة عند اختيار باقة |
| معرفة الميجابايتس المتبقية في الباقة | #136# | مجانا |
| الغاء باقة النت | #100#4# | مجانا |
| معرفة رقم الخط اورانج | #119# | مجانا |
| خدمة سلفني | #2#100# | 1 جنيه |
| دفع فواتير اورانج واورانج DSL | #148# | مجانا |
| ادفعلهم اورانج | #2#100# | حسب مدة المكالمة المراد سدادها |
| الاشتراك في باقات go | #100# | تم خصم قيمة الباقة عند إختيار باقة |
| معرفة الرصيد اورنج | #100#3# أو الاتصال بـ 445 | 3 قروش في حالة استخدام الكود وفىحالة الاتصال ب 20 قرش للمكالمة |
| معرفة رقم خطك | #119# | مجانا |
| حفظ المكالمات | #757# أو الاتصال بالرقم 757 | مجانا |
| جعل الهاتف غير متاح | *62*الرقم# | مجانا |
| أيقاف خدمة الهاتف غير متاح | ##62# | مجانا |
| جعل الهاتف مشغول | **67*الرقم# | مجانا |
| إيقاف جعل الهاتف مشغول | ##67# | مجانا |
| جعل الهاتف مشغول + عدم الرد + غير متاح | **004*الرقم# | مجانا |
| إلغاء خدمة جعل الهاتف مشغول + عدم الرد + غير متاح | ##004# | مجانا |
| دفع الفواتير و دفع فاتورة اورنج dsl | #148# واتباع الخطوات | مجانا |
| خدماتى | #100#5# | مجانا |
| بلوك للأرقام المزعجة في اورنج | #100#5# واتباع الخطوات | 5 جنيهات شهريا للقائمة |
| معلومات عن حسابك الشخصي | #100#6# واتباع الخطوات | مجانا |
| خدمة موبينيل كاش | #115# أو الاتصال بالرقم 8000 | مجانا |
خدمات أورانج عن طريق الاتصال برقم
وهناك خدمات تقدمها اورانج للعملاء من خلال الإتصال برقم مخصص لكل خدمة وفيما يلي جدول بالخدمات وأرقام الاتصال للحصول عليها:
| الخدمة | رقم الاتصال | التكلفة |
| رقم خدمة عملاء اورنج | الاتصال بالرقم 110 | 50 قرش للمكالمة مهما طالت مدتها |
| خدمة عملاء اورنج ” استار و اتكلم واتحكم” | الاتصال بالرقم 210 | 50 قرش للمكالمة مهما طالت مدتها |
| خدمة عملاء اورنج ” الدرجة الأولى” | الاتصال بالرقم 2000 | 50 قرش للمكالمة مهما طالت مدتها |
| معرفة الخدمات التي اشتركت بها | الاتصال على رقم ” 110 “ | 50 قرش للمكالمة مهما طالت مدتها |
| خدمة عملاء اورنج ” البيزنيس” | الاتصال بالرقم 250 | |
| الخط الساخن | الاتصال بالرقم 19110 | سعر المكالمة العادية |
| العروض اليومية لاورنج | الاتصال بالرقم 300 أو #12# | مجانا |
| خدمة الـ First Service لتحصيل الفاتورة | الاتصال بالرقم 555 أو الرقم 0283683749 من أي خط أرضي | بسعر المكالمة العادية |
| تغير النظام | الاتصال بالرقم 400 | مجانا |
| الاشتراك فى الكول تون اورنج | الاتصال بالرقم 999 | 5 جنيه شهريًا |
| الغاء الكول تون اورنج | ارسال رساله تحتوى على ” UNSUB ” للرقم ” 9999 “ | مجانا |
| للحصول على رقم الـ” ” PUK | الاتصال بالرقم 01222444400 | |
| الاشتراك في المكالمات الدولية | الاتصال بالرقم 400 | مجانا |
أكواد أورانج 2020
في الجدول التالي الرموز المختصرة الخاصة بخدمات الإنترنت:
| الخدمة | الكود | التكلفة |
| الاشتراك في باقات الأنترنت | #100#4# واتباع الخطوات | مجانا |
| تحويل الميجابايتس | #100#4# واتباع الخطوات | 3 جنيه ” كمية الميابايتس 250ميجا ” بحد اقصى 3 مرات |
| أضافه امتداد للباقة “extensions ” | #100#4# واتباع الخطوات | مجانا |
| خدمات البلاك بري | #100#4# واتباع الخطوات | مجانا |
