Joy-Con drift قيد التحقيق
لقد كان Nintendo Switch نظامًا ناجحًا للغاية من حيث مبيعات النظام ، ولكن منذ إطلاقه يعاني من مشكلة Joy-Con “drift” سيئة السمعة. تحدث هذه المشكلة عندما ، لأسباب غير معروفة للاعب ، تبدأ العصا التناظرية الموجودة على وحدات تحكم Nintendo Switch في تسجيل الحركة دون أي إجراء من اللاعب. يمكن أن يؤدي هذا إلى تحرك الشخصيات من تلقاء نفسها ، وتغيير اختيارات القائمة عندما يحاول اللاعب تأكيد التحديد ، وما إلى ذلك.
استمرت المشكلة لما يقرب من أربع سنوات منذ إطلاق وحدة التحكم ، والآن ، تدعو مجموعة من جمعيات المستهلكين الأوروبية المستخدمين للإبلاغ عن أي مشكلات يواجهونها مع Joy-Con من Nintendo Switch. يقول الإعلان الصادر عن جمعية المستهلكين الهولندية ، Consumentenbond ( عبر VGC ) ، أن الاتصال يتم بالتنسيق مع المنظمات المماثلة في بلجيكا وفرنسا واليونان وإيطاليا والنرويج والبرتغال وسلوفينيا وسلوفاكيا ، وكذلك المستهلك الأوروبي منظمة BEUC.
وتقول المنظمة إن جمعيات المستهلكين في بلجيكا وفرنسا قد تلقت بالفعل ما يقرب من 1000 شكوى ، على الرغم من أن هذا العدد يجب أن يرتفع مع مشاركة المزيد من البلدان. قالت ساندرا مولينار ، مديرة Consumentenbond ، إن المكالمة يتم إجراؤها لأن وحدة التحكم في Switch قد لا تدوم طالما يتوقع العملاء ذلك بشكل معقول ، ولأن خيارات الإصلاح محدودة ومكلفة.
لقد واجهت Nintendo بالفعل مشكلة بسبب Joy-Con drift لفترة من الوقت ، حتى أنها رفعت دعوى قضائية جماعية ضد الشركة بسبب ذلك. نتيجة لذلك ، في العام الماضي ، بدأت في إصلاح مشكلات Joy-Con drift مجانًا في بعض المناطق ، وبناءً على تجربتنا في البرتغال ، لا يزال هذا هو الحال. بالطبع ، حتى لو كان هذا هو الحال في أي مكان آخر ، فإنه يتسبب في إزعاج المستخدمين لانتظار انتهاء الإصلاح قبل استخدام المنتج.
هذا يطرح أيضًا السؤال عن سبب استمرار المشكلة بعد كل هذا الوقت. من المحتمل أن يكلف تطوير حل طويل الأجل للمشكلة بعض المال ، ولكن من الصعب تخيل أن التدفق المستمر للإصلاحات المجانية مفيد لمالية الشركة. سيكون من المنطقي أن تعمل الشركة على معالجة هذه المشكلات ، لكن من المحتمل ألا نسمع عنها حتى تتم تسوية الدعاوى القضائية الجارية.
