مستخدمو iPhone أكثر ولاءً
ألقى استطلاع حديث أجرته شركة SellCell الضوء على ولاء مالكي الهواتف الذكية للعلامة التجارية في الولايات المتحدة. يكشف أن مستخدمي Apple iPhone أكثر ولاءً للعلامة التجارية من عشاق Samsung و Pixel.
مستخدمو iPhone أكثر ولاءً
الولاء للعلامة التجارية لأجهزة Samsung Galaxy و Pixel و iPhone
وفقًا للدراسة ، بلغ ولاء العملاء لأجهزة iPhone 92 بالمائة ، بزيادة من 90.5 بالمائة في 2019. ومن ناحية أخرى ، شهدت أجهزة سامسونج انخفاضًا بنسبة 11.7 بالمائة في الولاء ووصل إلى 74 بالمائة في عام 2021 من 85.7 بالمائة في عام 2019. ، وجد أن 26 بالمائة من مستخدمي Samsung يتحولون إلى علامة تجارية أخرى عند الترقية ، حيث اختار 53 بالمائة منهم أجهزة iPhone.
بصرف النظر عن Samsung ، حقق ولاء العلامة التجارية لشركة Pixel نجاحًا كبيرًا . شهدت الشركة انخفاضًا بنسبة 18.8 في المائة من 84 في المائة في عام 2019 إلى 65.2 في المائة في عام 2021. وكانت العلامات التجارية التي لديها أقل ولاء للعملاء هي إل جي وموتورولا بنسبة 37.4 في المائة و 29 في المائة على التوالي.
تم إجراء الاستطلاع على مدار أسبوع ، من 3 مارس إلى 10 مارس ، وقد شارك فيه أكثر من 5000 مستخدم للهواتف الذكية فوق سن 18 عامًا. ومن بين المشاركين ، كان هناك 2000 مستخدم iPhone و 2000 مستخدم Samsung Galaxy و 400 مستخدم Google Pixel و 300 LG مستخدمو الهاتف ، و 300 من مستخدمي هواتف Motorola.
طلبت SellCell أيضًا من المشاركين اختيار هواتفهم الذكية المفضلة وإليك النتائج:
- Apple iPhone 12 – 17٪
- Apple iPhone 12 Pro Max – 12.7٪
- Samsung Galaxy S21 بنسبة 11.4٪
- Apple iPhone 12 Pro – 10.6٪
- سامسونج جلاكسي S21 ألترا – 10٪
- سامسونج جلاكسي S21 + – 9٪
- جوجل بيكسل 5 – 8.1٪
- Apple iPhone 12 Mini – 6.3٪
- أخرى – 5٪
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G – 3.1٪
- Samsung Galaxy Z Flip 5G – 2.5٪
- LG Wing 5G بنسبة 2.3٪
- Motorola Razr 5G – 1.2٪
- Motorola Edge S – 0.8٪
إذن ، ما الهاتف الذي تستخدمه وهل تخطط لشراء هاتف جديد من نفس العلامة التجارية في المستقبل؟ شاركنا بأفكارك في قسم التعليقات أدناه. أنا شخصياً لا أخطط لشراء هاتف OnePlus آخر في المستقبل المنظور بالنظر إلى مدى سوء دعم برامج الشركة مؤخرًا. لم يتلق OnePlus 7T بعد تحديث OxygenOS 11 المستقر بينما نقترب من Android 12 .
